شکایات
مشتری گرامی با سلام
رضایت شما برای ما اهمیت بالایی دارد. در صورتی که در فرآیند ثبت سفارش، پرداخت، ارسال کالا، کیفیت محصول یا خدمات پشتیبانی با مشکلی مواجه شدهاید،
میتوانید از طریق پیام در اپیلیکیشن واتس اپ به شماره تماس 09227425055 شکایت خود را ثبت نمایید.
تمامی شکایات ثبتشده با دقت بررسی شده و کارشناسان پشتیبانی فروشگاه در سریعترین زمان ممکن پاسخ لازم را ارائه خواهند داد.
لطفاً هنگام ثبت شکایت به موارد زیر توجه فرمایید:
-
شماره سفارش را بهدرستی وارد نمایید.
-
توضیحات مشکل را بهصورت کامل و شفاف ثبت کنید.
-
اطلاعات تماس خود را صحیح وارد نمایید تا امکان پیگیری وجود داشته باشد.
⏱ زمان پاسخگویی: حداکثر ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری